特斯拉开发全新交付系统 流水线式提车体验

【太平洋汽车网 新车频道】5月14日，特斯拉官方宣布，随着生产效率的不断提升，每日交付量逐渐上升，因此为更好地服务客户，将采用模块化流水线的交付模式并推出Delivery Vision交付系统。

据悉，特斯拉全新的流水线交付模式，把交付过程中不同步骤模块化，不同业务安排专人专办，提高效率的同时也给予用户专业支持。对用户而言，只需到店登记并领取交付提车卡，再根据步骤提示分别处理保险、临牌、核对车辆信息等待办业务，整个过程清晰明了，无需过多等待。

同时为了使流水线交付模式更加便利，特斯拉推出Delivery Vision交付系统App。一方面，通过系统的精准记录和计算，用户可得知时间预期并减少焦虑。另一方面，交付中心员工也可根据信息更好的掌握用户业务办理状态，即时给予准确的指引和告知，避免信息多次确认，提升交付服务的执行效率。

而交付中心也可根据信息，可更有效的分配交付现场的人力资源，提高交付速度，实现交付中心走向数字化、智能化。

目前上海森兰交付中心已对新交付系统进行试运行。当新交付系统全面投入使用后，将彻底改善提车体验。

（图/文/摄：太平洋汽车网 熊睿锋）