Qzone
微博
微信
最近这两周,国内摩托圈的热议话题几乎都围绕着“张雪”这两个字打转。
但不是因为820RR在WSBK赛场上的高光时刻,而是因为这台被寄予厚望的四缸仿赛,在交付后遇到了质量问题。
事情要从4月份银川那起让人捏把汗的“曲轴箱破裂”事件开始。
作为国产新品牌的第一款大排量性能车,大家心里其实都有预期,可能会有小毛病,但谁也没想到,问题直指最核心的发动机心脏机油泵。
4月16日,一位银川车主的820RR在行驶中突然趴窝,曲轴箱直接破裂。
有人说是设计缺陷,有人说是材料不过关。
就在大家等待“公关话术”的时候,张雪机车的反应速度出奇的快。
仅仅5天之后,4月21日,受损车辆被运回工厂拆解,第二天官方就发布了召回通告。
结论很直白:不是什么高大上的设计失误,是一个极低级的装配错误——泄压阀的O型密封圈装反了。
那段时间,已经交付的286台车全部被要求停止使用,拖回整改。虽然麻烦,但不少车主看在态度诚恳的份上,也就忍了,觉得只要修好就行。
可谁也没想到,这仅仅是第一波。
之后又有车主反馈:车子启动后怠速状态下,机油泵偶尔供油不畅。
这可不是装配问题了,这直接就是设计问题了。
5月13日晚,官方一纸公告:820RR即刻起,停止生产,暂停交付。
懂行的人都知道,停产对于一个刚起步、手握3500多台订单的品牌来说,意味着多大的现金流压力。
但他们给出的理由很硬核:新机油泵已经完成测试,连模具都改了。
为了等这副新模具,生产线必须停下来,为了避免新旧混装带来的风险,干脆连交付也暂停了。
相当于饭店生意最好时,老板说“厨子没练好颠勺,今天不卖了”。
在这种决断力面前,很多原本想骂人的车友,话到嘴边也咽了回去。
当然,光有态度不够,还要拿出诚意。
张雪宣布,针对受机油泵问题困扰的车主,官方给出的方案很实在:一是送两次保养,二是把发动机的质保再延长一年。
意味着厂家把后续可能出现的风险又往自己身上扛了一部分。
所以,从质量角度看,张雪机车因为这些小毛病,确实不够完美,但从态度角度看,张雪机车给其他老牌机车品牌,树立了一个好榜样。
【以上内容转自“热点科技网”,不代表本网站观点。 如需转载请取得热点科技网许可,如有侵权请联系删除。】
延伸阅读: