近日,极氪售后服务中心在315消费者权益保护日期间迎来了一份特别的荣誉——车主甘先生亲自送来的两面锦旗,以表达对该中心优质服务的高度认可和衷心感谢。锦旗上写着“宾至如归传美名,服务周到留佳话”,“敬业良心,贴心服务”。简短而有力的文字,充分表达了甘先生对极氪售后服务中心的认可和赞誉。这面锦旗不仅是对极氪售后服务中心工作的肯定,更是对全体员工辛勤付出的最佳褒奖。
据了解,2月2日晚上9点30分,甘先生的妻子在驾车时遭遇了一起惊险的事故。当时,一辆大货车侧滑了三个车道,直接撞向了甘先生的车辆。面对突如其来的危险,甘先生第一时间通知了极氪售后服务中心的救援应急小组。救援小组迅速行动,及时赶到事故现场,协助甘先生处理事故后续事宜。在整个过程中,极氪售后服务中心的工作人员展现出了高度的专业素养和责任心,让甘先生感受到了宾至如归的温暖。
正是这次事故救援中极氪展现出的专业与高效,让甘先生对极氪售后服务中心的服务赞不绝口。他表示,极氪售后服务中心的工作人员不仅上门服务及时,而且在出险协办方面也做得非常到位,让他在整个处理过程中省去了很多麻烦。为了表达感激之情,甘先生不仅决定再次购买一台极氪001车型,还特意定制了一面锦旗赠送给极氪售后服务中心。
这面锦旗不仅代表了甘先生的个人情感,也体现了极氪售后服务中心在消费者心中的良好形象。极氪售后服务中心负责人表示,这面锦旗是对他们工作的极大鼓舞和鞭策。他们将一如既往地秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为广大车主提供更加优质、高效的服务。