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途虎养车携手采埃孚,推出底盘快修“磐固”品牌
汽车 汽车公社    2021-09-02 17:51

站在公司十周年的拐点,除针对底盘维修的“途虎磐固”外,途虎还联合知名厂商推出针对发动机和变速箱的快修服务。

汽车后市场的终端门店,近几年也逐渐呈现出内卷的趋势。一条街上,前有天猫养车,后有途虎养车,而京车汇拓僵的动作也快于业界预期,集群车宝更是卯足了劲,试图在竞争对手的卧榻之侧抢得生存的空间。

这样的市场趋势,倒逼着主流的连锁品牌们苦炼内功,在产品、供应链和服务等维度顺势升级。就在最近,途虎养车推出了底盘快修服务,并联合德国零部件巨头采埃孚发布了“磐固”品牌,拓展了业务的宽度,满足汽车快修日益升级的服务要求。

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刚过去的9月1日,途虎养车联合采埃孚大中国区售后事业部在上海召开了联合发布会,共同推出“途虎磐固”品牌。据悉,这一新品牌旨在提供针对底盘的“产品+服务”快修项目,向用户提供统一技术标准、优质维修服务以及高质配件产品,塑造汽车维修市场全新标准服务流程。

值得一提的是,今年刚好是途虎养车十周年之际,是里程碑,更是转型的关键节点。当整个行业的信息越来越透明,成本越来越高,竞争越来越激烈之际,十周年的途虎将如何突围?

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业界众所周知,作为汽车后市场最具发展潜力的项目,汽车快修虽然市场规模巨大,但同时具有一定的技术门槛:

从现有的数据看,在全国约 40 多万家维修企业中,具有二类资质以上的不足三分之一,而小规模、低水平的三类维修厂占到了一半以上。技术、质量、安全性方面得不到保障,整个市场处于不规范状态。

这正行业短板,也是消费痛点。

当然,这也是市场机会所在。面对这一后市场的现状,途虎养车推出底盘快修服务,通过提供统一作业流程、统一技术标准、统一服务水平、统一配件质量的服务,和一系列的数字化保障措施,如线上辅助检测、电子报价单、配件一品一码等,保障服务透明、高效运行。

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采埃孚作为德国知名零部件巨头,在中国的汽车后市场共推出采埃孚(ZF)、萨克斯(SACHS)、伦德福(LEMFRDER)以及天合(TRW)四个产品序列,而此次联手途虎养车的,是其旗下伦德福和萨克斯两大品牌。

采埃孚发言人在合作启动发布会上表示,伦德福主要擅长底盘系统,萨克斯则主攻减震系统,共同致力于新启动的“途虎磐固”底盘汽修项目。根据采埃孚的公司大事件年表,该公司于2001 年并购萨克斯,又于2015年并购天合,而伦德福早在1984年就被该公司收购。

据悉,伦福德与萨克斯品牌均专注于车辆底盘系统,拥有历史悠久的原厂配套背景。

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途虎养车创始人兼CEO陈敏、采埃孚售后事业部大中国区负责人高海涛以及采埃孚售后事业部亚太区运营总监杨钦波均参加了发布会。

据途虎养车陈敏介绍,该公司在中国的汽车养护方面一直领先业界,截止目前,已经累计拥有6800多万人的注册用户体量,覆盖15%的中国车主;APP月活也达到了1000万人,这样的数据也持续领先于行业的其他竞品;在布局线下方面,途虎养车也已累计建设了超过3000家的线下工厂店。

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据悉,除针对底盘维修的“途虎磐固”外,途虎还联合知名厂商推出针对发动机和变速箱的快修服务。

针对目前国内自动变速箱维修主要通过物流送修及交付,成本高、效率低还会导致很多偶发性问题的现状,途虎推出固定报价、统一售后、并附带质保模式的变速箱维修服务。

在发动机快修方面,鉴于目前国内市场尚无成体系的烧机油解决方案,途虎推出从诊断至售后承诺全链路的烧机油治理服务,提供标准化服务及产品。

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今年第一季度,途虎养车与固特异达成战略合作2.0,双方宣布将在产品、数字化和移动出行等方向展开深入合作,为用户提供更全面的服务。固特异仍将依托途虎线上线下整合的服务网络,在国内打开全新的销售渠道,而途虎养车也会在固特异的帮助下进一步丰富产品线,打造品类更全、覆盖范围更广的多元化产品矩阵,继续为消费者带来“一站式”服务。

而在今年4月,德国马牌与途虎养车共同携手,正式将熊牌轮胎引进中国市场,由途虎养车线上首发专供。这既是德国马牌在华进一步夯实“多品牌”战略的重要里程碑,也是途虎养车践行“正品专业”经营理念的又一次创新实践。

【注意:文章版权归属汽车公社,严禁未经授权私自转载,否则追究法律责任,需转载请联系官方微信号:汽车公社】

 

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