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江铃福特乘用车渠道换新升级,家族矩阵又添新兵
汽车公社    2021-03-29 14:24

全新体验店采用福特最新展厅设计和客户体验创新,针对中国消费者需求设计全新客户体验流程,进一步兑现“更福特、更中国”的承诺。

在抢滩新四化的进程中,越来越多的汽车制造商选择重塑更广泛的销售和营销服务策略,试图寻求与消费者建立更深层次的强链接。

特别是以特斯拉、蔚来为代表的高端电动汽车品牌,一直在营销和售后服务方面努力提升消费者和业界印象里的科技感,同时又有的放矢地构建研发-制造-服务-圈层文化一系列宏大完整的生态体系,实现价值闭环和长远期成长。

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现在,江铃福特乘用车已启动渠道方面的全面焕新升级,并于近日在海南三亚正式推出“Family Space”家空间福特体验店,这一打通销售-售后-服务任督二脉的新尝试,采用福特最新展厅设计和客户体验创新,针对中国消费者需求设计全新客户体验流程,进一步兑现“更福特、更中国”的承诺。

“Family Space”家空间的对外公布,并没有太多花哨华丽的铺排,发布会通过创意小品,主打温情牌,用更接地气、更直白温暖的方式向大众消费者圈层传递了体验店的核心逻辑和服务价值——

承诺每一家体验店都秉承透明报价拒绝套路,并重点强调了专属的品牌金融保险方案,多项增值服务供消费者随心选择;以“家”的感性为调性圆点,引申出有福特特色的多元舒适生活空间,为车主提供自我主张的体验流程;以用车家庭为服务对象,推出线上管家群聊服务,以“管家”的形式照顾到每一位车主的用车生活。

据悉,体验店数量预计于2021年底达到180家,涵盖中国大部分地区。

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一方面,是服务维度的创新,江铃福特乘用车用“Family Space家空间·福特体验店”作为新四化转型时代的新的服务型杀手锏。

另一方面,则是产品家族的不断升级,与体验店共同全新亮相的还有中大型6 座家用SUV车型福特领裕,作为福特在华SUV家族的最新成员,领裕针对中国多人口家庭对三排六座车型日益增长的细分需求,为三代同堂全家出行提供了新的出行选择。

目前,领裕将与福特领界、福特撼路者两款SUV以及高端商务休闲 MPV福特途睿欧一起,共同夯实江铃福特乘用车的智能化转型基础。而根据现场官方透露的信息,新车建议零售价为18,98万元-21.98万元,将于4中下旬正式交付上市。

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江铃福特在发布会现场展示了福特领裕的产品细节,新车的前脸设计偏硬汉风格的,霸气而充满科技感,且延续了福特设计语言的最新演进成果;侧面设计则糅合了“力量“与“稳定”,更像一个靠谱的壮汉,且用“美国先驱精神”加持,多了些更具现代化的型面设计和科技感。

车尾的设计则中规中矩,一体式贯穿LED尾灯虽然没有太多科技领域的创意,但配合着动态灯光效果和和尾部下方的动感下调,视觉上给人一种稳定但敢于突破陈规的先锋设计之感。

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虽然新车还没有组织媒体试驾,但从发布会现场的新车内饰观感来说,福特领裕善于运用大面积的横向设计来强调视觉层面的空间感,双屏的安放平台与宽视野的风格彼此照应,在设计元素上与外部造型非常协调。

值得一提的是,作为为二胎家庭设计的头等座舱式6座独立布局,新车设置了宽敞的T型通道,方便进出三排。6个座椅能满足父母、两个小孩及爷爷奶奶共同出行,而二排双独立真皮座椅已经超越大部分同级车型,独有的电动调节、可调节独立扶手以及三区独立空调是亮点,让新车被贴上多功能、个性化及大空间的产品标签。

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在体验店与新车亮相的发布会现场,江铃福特特意在媒体走廊设计了福特百年的产品进化长廊,用重点时间轴的形式向业界展示了福特在世界范围内的重要突破,以及改变汽车行业历史进程的里程碑式的创新创举。

而时光轴到了2020年以后,福特的革新重点则放在智能化和数字化领域,这不仅符合新四化转型的最新趋势,也是对当下新时代消费者购车诉求的敏锐反馈。而在福特领裕的科技智慧座舱方面,双12.3英寸悬浮一体式智联屏是一大亮点,不仅营造了车内IMAX视效,且搭载的腾讯TAI3.0汽车智能系统拥有智能双区高识别语音控制、海量车载微信腾讯生态应用、首发车道级精准AR导航等应用,支持HiCar、Carlife等多种手机互联方式。

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而在所有消费者最为关注的安全领域,新车依照福特全球安全标准开发,全系标配1500MPa高强度硼钢,缔造高强度笼形车身。与此同时,福特领裕全系7气囊配置,拥有同级独有覆盖至第三排侧气帘,这些都给即将接受市场考验的新车增加了更多比拼的砝码。

 

责任编辑: 3976DBC

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