做官方认证二手车业务 BMW是认真的

10月12日，2018 BMW官方认证二手车鉴赏日巡展活动正式登陆北京，随后还将在上海、杭州、成都和深圳陆续展开。作为最早在中国市场运营二手车业务的豪华汽车品牌之一，BMW官方认证二手车在过去12年中取得了长足发展，截至目前累积销售约20万辆，并成为宝马在华的重要业务增长点之一。

BMW官方认证二手车鉴赏日活动于2012年首次举办，今年在全国10个城市进行了鉴赏日巡展活动。华晨宝马汽车有限公司商业规划和二手车业务发展部总监诺严先生（Jens Neumann）表示：“BMW官方认证二手车为客户提供值得信赖的品质、便捷的服务以及尊贵的体验。这也是我们区别于其他众多渠道的优势所在。我们深信，为BMW客户提供自始至终的豪华体验是至关重要的，这也将激励我们持续提升行业标准。”

全方位专业技术检测

一直以来，BMW官方认证二手车坚持严苛的质量检测和专业的认证标准：车龄不超过6年，里程在12万公里以下。在无重大事故和结构性损伤的前提下，车辆必须通过宝马360°全方位专业技术检测，包括大到发动机和变速箱的正常运行，小到轮胎纹厚度和刹车片厚度等多达百余项检测，旨在为客户提供值得信赖、品质如新的产品。

更便捷的服务

BMW二手车业务网络实现了线上和线下渠道全覆盖，目前在线展厅汇聚了来自全国的车辆资源，平均每天有超过3,000辆官方认证二手车参与展示。这一平台不仅可以展示车辆信息，还具有在线定金支付和在线咨询功能。同时，BMW还拥有庞大的经销商网络。截至目前，全国已有416家BMW授权经销商开展官方认证二手车业务。

12个月不限里程质保

BMW还为二手车客户提供比肩购买新车的服务和体验，包含7天无忧退换服务及12个月不限里程质保，一年内的24小时BMW道路救援、终身免费事故救援服务，以及与新车用户同样的服务标准和流程等等。此外，宝马还会提供一些非常便捷实用的增值服务，例如为期一年的“BMW互联驾驶”服务，包括紧急救援协助、自动保养提醒等功能等；此外，导航地图可免费升级。

体验式营销

在今年的二手车鉴赏日巡展中，客户在现场可以通过互动数字大屏，了解360°专业检测的过程，还可体验智能便捷的在线订车服务。此外，活动现场还为客户提供二手车试乘试驾的机会，让BMW粉丝亲身体验BMW官方认证二手车的如新品质和纯粹驾趣。作为豪华品牌二手车领域的先行者，BMW近年来通过鉴赏日、快闪体验店等一系列创新营销体验，将BMW官方认证二手车的价值经典传递给更多客户。（图/文 网通社 奚筱林）