北京商报讯(记者 蓝朝晖)日前,由车人网、V讯网主办的主题为“倾听·倾心——存量时代的汽车售后服务展望”高峰论坛暨第七届中国汽车售后服务大会在北京召开。寰球汽车集团总裁李鸿武表示:企业发展有没有后劲儿,售后服务是至关重要的因素,售后服务不仅是企业发展的基石,也是可以深度挖掘的宝藏。
本次大会上,由车人网、V讯网、寰球汽车集团以及《中国消费者报》联合构建的汽车售后服务战略联盟共同发布了“守护者计划”,成为消费者与车企和经销商高效沟通的重要渠道,为维护消费者权益提供强力支持。同时,本次大会分别设置了金鼎奖、金驰奖、金服奖、金伴奖,以此表彰在售后服务领域表现卓越的企业和经销商。
同时,为了对汽车售后服务领域进行最专业的解读,本次大会特邀来自汽车行业各个领域的专家进行全方位的剖析,深入探讨了汽车售后服务在当下的变革和未来的机遇。
值得关注的是,车人网围绕新时代下汽车后市场的变革与创新,联合行业机构、企业、经销商和媒体共同推出了“DEF守护者计划”。该计划将依托各方的优势资源,为用户提供更高水平的售后服务,为市场提供更高价值的数据统计,为行业提供更工整、更公开的舆论声音,这是“DEF守护者计划”的初衷,也是未来的行动目标。
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